Frequently Asked Questions
Answers to common questions about کھیل کا میدان.
01 کیا کھیل کا میدان کوئی درست لائسنس رکھتی ہے؟
+
جی ہاں، کھیل کا میدان کو کیوراساؤ ای گیمنگ کمیشن سے لائسنس ملا ہے اور اس کا لائسنس نمبر سائٹ کے فوٹر میں موجود ہے۔ آپ لائسنس کی تصدیق متعلقہ ریگولیٹر کی ویب سائٹ پر بھی کر سکتے ہیں۔ لائسنس کی موجودگی سے ہماری پالیسیوں کی شفافیت اور کھلاڑیوں کے تحفظ کی یقین دہانی ہوتی ہے۔
02 کھیل کا میدان پر بیٹنگ کے لیے کم از کم عمر کی حد کیا ہے؟
+
بیٹنگ کی خدمات حاصل کرنے کے لیے کم از کم 18 سال کی عمر ہونی ضروری ہے۔ رجسٹریشن کے دوران آپ کی عمر کی تصدیق کے لیے ایک درست شناختی دستاویز جمع کروانی ہوتی ہے۔ اگر عمر کی پالیسی پوری نہ ہو تو اکاؤنٹ بنانا ممکن نہیں۔
03 میں کھیل کا میدان میں رقم کیسے جمع کرواؤں اور نکلوا سکتا ہوں؟
+
آپ JazzCash، EasyPaisa، بینک ٹرانسفر اور کرپٹو کرنسی (BTC، ETH، USDT) کے ذریعے جمع کروا سکتے ہیں۔ جمع کی رقم فوری طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں منتقل ہوتی ہے، جبکہ نکلوانے کی درخواست 24 گھنٹے کے اندر پروسیس ہوتی ہے اور بینک ٹرانسفر میں 2-3 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
04 بونس کی ویجرنگ (playthrough) کیا ہوتی ہے اور اسے کیسے پورا کیا جاتا ہے؟
+
بونس کی رقم پر عموماً 35x ویجرنگ ضرورت ہوتی ہے، یعنی بونس کو 35 بار بیٹ میں لگانا ہوتا ہے۔ یہ صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتی ہے، اصل جمع شدہ رقم پر نہیں۔ آپ کو 30 دن کے اندر یہ ضرورت پوری کرنی ہوتی ہے، ورنہ بونس اور اس سے حاصل تمام جیتی گئی رقم ضبط ہو جاتی ہے۔
05 میرا اکاؤنٹ کیوں روک دیا گیا ہے، اور اسے کیسے بحال کروں؟
+
اکاؤنٹ عام طور پر KYC دستاویزات کی تصدیق نہ ہونے، غیر معمولی سرگرمی یا پالیسی کی خلاف ورزی کی صورت میں روکا جاتا ہے۔ بحالی کے لیے سپورٹ ٹیم کو اپنا شناختی پرنٹ اور اکاؤنٹ نمبر بھیجیں؛ ہم 24-48 گھنٹے میں جانچ کر کارروائی کریں گے۔
06 کھیل کا میدان پر ذمہ دارانہ جوا کھیلنے کے لیے کیا سہولیات موجود ہیں؟
+
ہم صارفین کو ذاتی حد مقرر کرنے (یومانہ، ہفتہ وار یا ماہانہ)، خود کو روکنے (self‑exclusion) کی سہولت، اور حقیقی وقت کی جانچ (reality‑check) فراہم کرتے ہیں۔ اگر آپ کو لگے کہ آپ کا جوا کنٹرول سے باہر ہو رہا ہے تو ایپ یا ویب سائٹ سے معاونت حاصل کریں اور ضرورت پڑنے پر ماہرین سے رابطہ کریں۔